Gemeente Best: signaleren en oplossen

Problemen bij de kern aanpakken. Best doet haar best. Volgt methodieken die wetenschappelijk hun waarde hebben bewezen.

Het gezin centraal
‘Best investeert veel in jeugd en gezin. Vooral ook in vluchtelingengezinnen.’ Liesbeth van der Korput is beleidsmedewerker jeugdzaken in de gemeente en coördineert ook de huisvesting van statushouders. Een goede combinatie. Ze is zeer gedreven: ‘Best geeft veel aandacht aan het tijdig herkennen van signalen die wijzen op een hulp- of  zorgbehoefte. Sleutelfiguren kunnen hiervoor in de gemeente zelfs cursussen volgen. Leren signaleren.’

‘Ik verwacht een mogelijke zorgvraag. Als gevolg van traumatische ervaringen en langdurige onzekerheid.’

Schouders eronder
Liesbeth van der Korput: ‘Als we problemen zien, gaan we ook meteen aan de slag. Op zoek naar oplossingen. Die zoeken we in de eigen omgeving van gepardonneerden. Niet binnen de bestaande netwerken, maar één op maat, waarbij het betreffende gezin centraal staat.’

Goed, Beter, Best
•    loket voor Wonen, Welzijn en Zorg in één gebouw
•    18 organisaties samen
•    korte lijnen

Sluit de cirkel
Ze is geïnspireerd door de wraparound-methode: ‘Hulpverleners moeten vooral met het kind en de ouders plannen maken. Zonder gehinderd te worden door wachtlijsten en obstakels van herindicaties en heronderzoeken.’

De wraparound-methode ziet het stelsel van de jeugdketen niet als langgerekte ketenbenadering, maar als een cirkel rond kinderen, jongeren en opvoeders. Niet meer denken in bestaande systemen, maar hulp juist dicht rondom het kind organiseren. “Wrap around the child”. De keten rondom het kind vormen.

10 principes van Wraparound care

1. Gezin spreekt zich uit en kiest
   De ideeën komen vanuit de ouders en kinderen zelf. Ze stellen samen met het begeleidingsteam de prioriteiten en een uitgewerkt plan vast. De opties sluiten aan bij de cultuur en wensen van het gezin.
2. Gebaseerd op team(werk)
   Het begeleidingsteam bestaat uit mensen die met goedkeuring van het gezin aan hen zijn verbonden, formeel of informeel.
3. Netwerkondersteuning
   Het begeleidingsteam betrekt allerlei mensen uit het netwerk van het gezin bij de plannen. De plannen sluiten aan bij de mogelijkheden voor ondersteuning die zich binnen het netwerk bevinden.
4. Samenwerking
   Het plan begeleidt en coördineert het werk van elk teamlid om zo de doelen van het gezin te behalen. De teamleden zijn samen verantwoordelijk.
5. In de wijk
   Het begeleidingsteam past begeleidings- en zorginterventies toe die zo volledig, benaderbaar en toegankelijk mogelijk zijn. Met zo min mogelijk beperkingen moet op veilige wijze de integratie van het gezin in de buurt bevorderd worden.
6. Cultureel bekwaam
   Het begeleidingsproces heeft altijd respect voor waarden, voorkeur, geloof, cultuur en identiteit van het kind, het gezin en hun buurt/omgeving.
7. Op maat
   Elk gezin heeft iets anders nodig om de doelen uit het plan te kunnen behalen. Daarom is elk plan en de uitwerking daarvan maatwerk.
8. Eigen kracht als basis
   Het begeleidingsproces en het plan zijn gericht op het vergroten van de bekwaamheid, kennis, vaardigheden en eigen kracht van kind, gezin en netwerk.
9. Doorzettingsvermogen
   Soms heb je een lange adem nodig om de doelen te bereiken. Het team zet door. Tot men gezamenlijk besluit dat er geen begeleiding meer nodig is.
10. Resultaatgericht
    Meten is weten. De doelen worden omgezet in meetbare indicatoren van succes. Het team houdt deze in de gaten en stelt indien nodig het plan bij.